За 15 лет работы компания «М-Траст» прошла большой путь развития, и сегодня – это надежный дилер «Лукойл» и пример эффективности ведения бизнеса на рынке поставок смазочных материалов, специальных жидкостей, а также сопутствующих товаров для автотранспортных средств и промышленности.
– Виталий Александрович, в 2021 году компании «М-Траст» исполнилось 15 лет. Как вы оцениваете пройденный путь? Что получилось, а что еще в процессе реализации?
– Компания «М-Траст» была основана 23 августа 2006 года, мы начинали работать со светлыми нефтепродуктами и небольшим ассортиментом смазочных материалов. Если говорить языком цифр, то оборот компании был 3 млн рублей, на складе запас порядка 100-150 бочек, и о каждой бочке я знал, а сегодня у нас более 3000 наименований товара и оборот около 4 млрд рублей. Если раньше складские запасы были от 100 000 рублей, то сегодня они выросли до 200 млн рублей, и ежегодно мы реализуем более 15 тысяч тонн смазочных материалов.
Что касается географической экспансии, то за это время помимо Воронежского подразделения нам удалось открыть 5 полноценно работающих филиалов: в 2014 году мы открыли в Белгородской области, в 2015 году в Курской, в 2016 году в Брянской и Калужской, в 2020 году в Орловской области. До конца текущего года мы откроем филиал в Липецкой области, и во всех подразделениях планируем дальше улучшать эффективность рабочих процессов, чтобы клиент мог в максимально короткие сроки получить товар на выгодных условиях.
По итогам исследования 2020 года из 518 612 компаний, зарегистри-рованных в B2B-Center в ТОП-1000 вошли поставщики, которые продемонстрировали высокие результаты участия в закупках на площадке – наибольшее соотношение числа побед к общему количеству участий.
– Поделитесь, пожалуйста, как вам удалось пережить кризисы и дефолты? Были ли моменты, когда хотелось заниматься чем-то другим?
– В период кризиса мы не пересматривали свой бизнес, хотя у нас всегда была возможность инвестировать в смежные направления. Мы, безусловно, пробовали что-то новое, но в итоге решили остаться в своей нише, где еще есть потенциал для развития. На сегодняшний день кроме смазочных материалов мы занимаемся продажей аккумуляторов, фильтров, сопутствующих товаров для автотранспортных средств и промышленности. Сейчас также изучаем перспективы рынка бытовой химии и, возможно, будем работать с этим сегментом.
– Какова стратегия развития компании? Цели, задачи, перспективы.
– По стратегии развития, как я уже сказал ранее, мы приняли решение работать в рамках своего направления как в реализации светлых нефтепродуктов, так и смазочных материалов. Что касается географической экспансии, то в 2021 году планируем приостановиться в этом вопросе. Мы, скорее, будем уходить вглубь своей ниши, чтобы увеличить нашу долю на рынке в регионах. Планируем кадровые перестройки внутри компании, поскольку уделяем большое внимание развитию персонала, у нас в компании более 70 высококвалифицированных специалистов.
10 декабря 2021 года в департаменте сельского хозяйства Брянской области состоится техническая конференция в рамках программы импортозамещения.
Спикеры ЛУКОЙЛ расскажут о конкурентных преимуществах смазочных материалов для сельскохозяйственной отрасли, а спикеры компании «М-Траст» – о стратегическом развитии.
К слову сказать, структура филиала оригинальная, нет лишних людей, при этом филиалы имеют большую самостоятельность и работают по определенному стандарту – в формате «офис плюс склад»: 20-30% покупателей заказывают товар онлайн, это потребители из индустриального направления, транспортные компании, фермерские хозяйства, строительные организации. Они покупают масла в бочках и многие работают по такому принципу, что нам необходимо держать определенный ассортиментный ряд для удовлетворения их запросов. Надо сказать, что нареканий ни по качеству продукции, ни по условиям сотрудничества нет, поскольку мы стараемся в кратчайшие сроки обеспечить заказчика продукцией.
Компания «М-Траст» уже 12 лет является дилером одной из крупнейших нефтяных компаний – «Лукойл». Наша компания занимает 3 место в «Лукойл академии» среди 100 дилеров Лукойл. Это говорит о профессиональном уровне специалистов. Наш сотрудник может выехать к клиенту и провести полноценную консультацию, учитывая специфику бизнеса заказчика. Менеджер «М-Траст» – это не просто продавец, он дает профессиональные консультации и рекомендации, исходя из практики использования смазочных материалов. Наше правило – работа специалиста три дня в неделю со своими покупателями на их территории, в «полевых» условиях.
Кроме того, у нас отстроенные бизнес-процессы – организованная логистика и коммерческий учет, и мы планируем улучшать эти показатели. Хотелось бы подчеркнуть, что мы не просто продаем товар, мы продаем сервис для потребителя. Сегодня обычной продажей масел никого не удивишь. На базе Брянского филиала мы открываем промышленный сервисный центр компании – сервис по профессиональной очистке систем подачи СОЖ.
Что касается задач, то на каждый год имеем дорожную карту и план развития компании. Соответственно до 25 декабря 2021 года мы должны сделать дорожную карту на 2022 год с целями и задачами. Я уже сейчас с уверенностью могу сказать, что мы будем развивать сегмент В2С.
Партнеры могут фактически отказаться от собственного склада ГСМ, поскольку склады «М-Траст» составляют более 4000 м2 с постоянным наличием ассортимента различных масел и смазок (свыше 1500 т)
– Есть ли у вас профессиональная мечта?
– Хотелось бы добиться, чтобы вся компания работала как часы, как единый слаженный механизм. Есть «быстрые» компании, есть «мертвые», мы сейчас находимся где-то выше середины. Хотим быть быстрее и дать заказчику еще больше преимуществ: сократить сроки решения бюрократических вопросов, чтобы от заявки до получения продукта клиентом потребовалось минимальное время.
– В чем, на ваш взгляд, секрет успеха? Какой совет вы могли бы дать начинающим предпринимателям?
– В наше время трудно начинать новые дела, но, если уже начал, не надо ожидать быстрого успеха. Важно не сразу вытаскивать из бизнеса заработанные деньги и входить в зону комфорта, я бы сказал, чем позже в нее войдешь, тем лучше все получится. На мой взгляд, надо постоянно искать окна возможностей, которые можно использовать. В целом, надо сначала сконцентрироваться на развитии и создать подушку безопасности, чтобы двинуться дальше в бизнесе. Важно и новые возможности не упустить, и свою нишу не потерять.
Что касается непосредственно нашего развития, мы тоже могли бы использовать окно возможностей и дальше расширяться, но мы сосредоточились на своем направлении, построили склад, и он окупился.
Сегодня есть много вариантов развития компании «М-Траст» или диверсификации бизнеса: можно подумать о строительстве завода смазочных материалов, например. Сейчас мы аккумулируем средства для дальнейшего инвестирования и генерируем идеи. Наш бизнес показывает, что за 15 лет мы уже создали имидж компании и теперь можем думать о развитии, не упуская свои возможности!
