«Как отдохнул?» – это первый вопрос, который слышит человек, вернувшийся из отпуска. И только в одном случае он ответит: «Отлично!» – если все этапы его путешествия сложились на пять баллов. Пребывание в аэропорту и перелёт – не менее важные части общего впечатления, чем море, отель и развлечения. Поэтому в число приоритетных задач на летний сезон – 2019 Воронежский аэропорт включил повышение качества обслуживания и расширение системы сервисов для пассажиров.
В этом году большой объём работ пришёлся на благоустройство территории перед аэровокзальным комплексом. К привокзальной площади теперь ведёт уютная зелёная аллея, на которой уже монтируется система освещения, а вскоре появятся и скамейки. Значительно расширена парковочная зона длительной стоянки транспорта Р2, где каждый вылетающий может оставить свой автомобиль под надёжной охраной и вернувшись, отправиться на нём из аэропорта. Также в этой зоне парковки идёт строительство автомобильной мойки самообслуживания.
Рядом строится специальная площадка для автобусов, доставляющих пассажиров из соседних регионов к вылету и обратно. Пока аэропорт разрабатывал и запускал систему автотрансфера, вереница этих машин регулярно осложняла движение транспортного потока. С открытием новой посадочной площадки для иногородних туристов трафик на привокзальной площади заметно ускорится, а путешественникам будет удобнее размещать в автобусах и выгружать свой багаж. Заказать такую перевозку вместе с авиабилетом легко на официальном сайте Воронежского аэропорта, где представлено немало различных онлайн-сервисов.
Скоротать время в ожидании вылета или встречи гостей теперь можно на свежем воздухе. На привокзальной площади открылось летнее кафе, где предлагают блюда кавказской и европейской кухни, приготовленные по особым технологиям, с использованием оригинальных специй и соусов.
Стэйки из куриного филе, сёмги и мяса, телячьи медальоны – всё это готовится в присутствии посетителя на лавовом гриле.
Здесь подают настоящие грузинские хинкали, слоеные хачапури, и целый ряд закусок к пиву: гренки с чесночным соусом, подрумяненные во фритюре кольца из кальмаров, куриные ножки, луковые кольца и сырные палочки. Полуфабрикаты при этом не используют, в ход идут только свежие охлаждённые продукты.
Заказать любой из пунктов меню можно заранее по телефону, на месте у стойки или взять обед с собой. Особенно это удобно иногородним пассажирам, которым до вылета или после предстоит долгий путь. В случае задержки рейса, пассажиров накормят со скидкой – 10%.
«ХлебСоль» будет работать всесезонно и круглосуточно. Скоро здесь добавят газоны и подсветку. А к холодному сезону неподалёку откроется столовая.
Пассажиры уже отметили, что к торговым точкам здесь предъявляют особые требования. Поэтому только в аэропорту Воронежа, и ни в одном другом, можно купить французские сыры, мраморную говядину, астраханские деликатесы и воронежские конфеты.
В рамках расширения сервисов для пассажиров аэропорт готовит еще несколько проектов и приглашает к сотрудничеству. Например, для желающих заняться бизнесом на территории авиагавани, открыт «Бизнес-центр», где можно арендовать помещение для офиса.
Топ-менеджмент всегда открыт для контактов. Здесь доверяют профессионалам – людям, знающим ожидания клиентов. Именно партнёры помогают этой энергичной команде воплотить в жизнь самые смелые проекты. Чтобы после путешествия через аэропорт Воронеж, каждый пассажир мог уверенно сказать, что съездил с удовольствием.
